国新办于11月26日举行国务院政策例行吹风会，
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，请国家生长刷新委秘书长赵辰昕，
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，国务院办公厅电子政务办公室主任卢向东，
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，国家卫生康健委员会老龄康健司司长王海东，
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，工业和信息化部信息通讯治理局认真人隋静，
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，交通运输部新闻讲话人、运输服务司认真人蔡团结，
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，中国人民银行科技司司长李伟先容《关于切实解决晚年人运用智能手艺难题的实验方案》有关情形，
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，并答记者问。。。。。。

国务院办公厅电子政务办公室主任卢向东先容《实验方案》总体情形：

党中央、国务院高度重视起劲应对生齿老龄化事情，
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，习近平总书记强调，
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，要坚持应对生齿老龄化和增进经济社会生长相连系，
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，知足数目重大的晚年群众多方面需求，
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，妥善解决生齿老龄化带来的社会问题，
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，事关国家生长全局，
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，事关黎民福祉，
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，需要下鼎实力应对。。。。。。李克强总理指出，
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，在推进政务信息化历程中，
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，必需兼顾好晚年人等群体的需求，
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，接纳须要的线下增补手段，
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，有针对性地提供人工指导服务，
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，绝不可泛起歧视征象。。。。。。

　　随着我国老龄生齿快速增添，
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，不少晚年人不会上网、不会使用智能手机，
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，在日常的出行、就医、消耗等场景中遇到未便，
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，不可充分地享受智能化服务带来的便当，
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，晚年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。。。。。。面临智能手艺遇到的难题，
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，看似是一件件日常生涯中的通俗小事，
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，实则事关亿万晚年人的亲自利益，
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，是一项党和政府高度重视、全社会普遍体贴的大事。。。。。。以是，
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，中央向导同志多次作出主要指挥和指示，
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，要求抓紧研究，
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，尽快予以破解。。。。。。

　　今年9月份以来，
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，凭证相关安排，
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，国务院办公厅、国家生长刷新委、卫生康健委会同国务院相关部分和地方政府，
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，坚持以人民为中心的生长头脑，
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，站在宽大晚年人的角度，
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，周全梳理涉及晚年人的高频事项和服务场景，
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，同时深入剖析晚年人在面临智能手艺眼前遇到的突出问题，
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，研究提出了有用步伐，
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，起草形成了《实验方案》。。。。。。

　　在起草历程中，
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，国务院办公厅也多次组织召开专题聚会举行研究协调，
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，普遍听取各方面意见，
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，日前《实验方案》以国务院办公厅名义正式印发实验。。。。。。这次印发的《实验方案》有三个显著特点：

　　第—，
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，坚持古板服务方式与智能化应用立异并行。。。。。。《实验方案》提出坚持“两条腿”走路，
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，智能化治理要顺应晚年人，
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，要一直优化古板服务方式，
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，做到行稳致远，
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，为宽大晚年人提供更周全、更知心、更直接的便当化服务，
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，知足宽大晚年人的基本需要。。。。。。同时，
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，要增强手艺立异，
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，提供更多的适老化智能产品和服务，
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，让晚年人能用、会用、敢用、想用智能化产品。。。。。。

　　第二，
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，切实解决突发事务应急状态下晚年人的服务包管，
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，同时又周全思量晚年人现实日常生涯的高频事项和服务场景。。。。。。《实验方案》提出，
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，要就新冠肺炎疫情常态化防控下的康健码治理，
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，突发事务应对当中怎么起劲资助晚年人作出安排安排，
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，同时围绕晚年人日常出行、就医、消耗、文娱、服务等日常生涯的高频事项，
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，提出了七个方面20条详细应对步伐。。。。。。

第三，
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，坚持抓紧解决目今面临的突出问题，
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，同时注重加速建设长效机制。。。。。。《方案》提出了到今年底、明年底、2022年底三年岁情目的，
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，到今年底关于晚年人面临智能手艺的突出问题拿出解决步伐，
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，同时再经由两年的起劲，
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，一直完善智能化的手艺服务，
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，进一步完善古板服务步伐，
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，逐步建设晚年人面临“数字鸿沟”的长效机制。。。。。。下一步，
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，我们将会同国家发改委、卫生康健委和国务院相关部分亲近跟踪《实验方案》的落实希望，
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，增强指导协调，
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，确保各项提出的步伐能够落实到位，
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，做实做细，
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，让宽大晚年人在信息化生长中有更多的获得感、幸福感和清静感。。。。。。

会上工信部认真人隋静体现将在智能化产品和服务应用上进一步加大事情力度，
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，抓实抓细《实验方案》的各项步伐落地。。。。。。

现在许多晚年人在使用移动互联网应用的时间会有许多未便，
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，好比图片缺乏文本形貌、验证码操作难题、相关功效和装备不兼容等问题，
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，还包括字体很小、字体色彩等对晚年人来说不太利便的问题。。。。。。我们准备从行政指导、手艺推动和信用评价等三个方面来配合推动解决问题。。。。。。

　　首先，
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，我们已经在筛选一批跟晚年人生涯亲近相关的新闻媒体、电子商务、金融服务、生涯娱乐、网络购物、政务服务平台等多种别、近百个互联网网站、手机APP，
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，发动对这些网站和APP举行适老化和信息无障碍的刷新。。。。。。针对晚年人的特定需求，
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，在字体巨细、字体色彩、语音阅读、暂时弹窗、文字输入提醒等方面尽可能思量到晚年人在视力和听力等方面的障碍、难题，
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，资助他们更利便地吸收信息，
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，切实改善晚年人的使用体验。。。。。。

　　第二，
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，适才我先容了，
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，我部准备通过专项行动来推动解决上述问题。。。。。。专项行动时代，
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，我部将开展手艺检测、评测，
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，未必期向社会宣布各个网站和APP刷新的评测效果。。。。。。关于切合刷新要求的，
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，我们将授予其信息无障碍标识（信息无障碍的群体包括晚年人群体），
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，对不切合要求的，
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，我们会催促其举行整改。。。。。。

　　第三，
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，我们将使用企业信用评价机制，
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，将网站APP适老化刷新的相关事情纳入到企业信用评价当中，
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，激励各个相关企业主体起劲加入刷新行动。。。。。。

　　最后，
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，通过政府支持、企业联动、公益慈善津贴等多渠道、多形式配合营造全社会共建信息无障碍的优异气氛，
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，让晚年人群体更好地共享信息生长效果。。。。。。